Privacyverklaring

FunnelDash.io is een dienst van Digital Web Services LTD, ingeschreven in het Verenigd Koninkrijk onder nummer 17346309. Voor vragen over privacy mail je privacy@funneldash.io.

FunnelDash.io is een platform waarmee klanten (bedrijven) hun eigen landingspagina's, formulieren, agenda en checkout draaien.

• Vul je een formulier in op een pagina die met FunnelDash.io is gemaakt, dan is het bedrijf achter die pagina verantwoordelijk voor jouw gegevens. FunnelDash.io verwerkt die gegevens namens dat bedrijf (verwerker).
• Gebruik je FunnelDash.io zelf als klant, dan zijn wij verantwoordelijk voor jouw accountgegevens (verwerkingsverantwoordelijke).

• Aanmeldingen via formulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de antwoorden op de vragen. Doel: contact opnemen en de aanvraag opvolgen. Grondslag: uitvoering van de gevraagde dienst of het gerechtvaardigd belang van het bedrijf achter de pagina.
• Afspraken: naam, e-mailadres, tijdstip, tijdzone en eventuele notities. Doel: de afspraak inplannen, bevestigen en herinneren.
• Bestellingen: e-mailadres, bedrag, valuta en de betaalstatus. Betaalgegevens zoals kaartnummers verwerken wij niet: die gaan rechtstreeks naar de betaaldienst.
• E-mailopvolging: verzonden en ontvangen berichten die bij jouw aanvraag horen. Doel: de opvolging netjes laten lopen en stoppen zodra je antwoordt.
• Meetgegevens: anonieme tellingen van paginabezoeken en, alleen met jouw toestemming, marketinggegevens zoals de advertentiebron en de Meta Pixel.

We plaatsen alleen noodzakelijke cookies zonder toestemming. Dat zijn cookies die de pagina, het formulier en het afrekenen laten werken, plus een cookie met jouw cookiekeuze en een cookie met een willekeurige sleutel voor het testen van twee versies van een pagina. Die laatste bevat geen persoonsgegevens en volgt je niet over andere sites.

Marketingcookies (waaronder de Meta Pixel en het bewaren van de advertentiebron) plaatsen we alleen na jouw toestemming. Weigeren kan met één klik en is precies zo makkelijk als accepteren. Je keuze bewaren we zes maanden en je kunt die altijd wijzigen via Cookie preferences onderaan elke pagina.

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te laten werken: hosting en database, de e-mailserver van het bedrijf achter de pagina, de betaaldienst en, uitsluitend met jouw toestemming, het advertentieplatform. We verkopen nooit gegevens.

Aanmeldingen, afspraken en berichten bewaren we zolang het bedrijf achter de pagina die nodig heeft voor de opvolging en niet langer dan wettelijk toegestaan. Ordergegevens bewaren we vanwege de fiscale bewaarplicht zeven jaar, maar zonder de persoonsgegevens zodra die niet meer nodig zijn. Meetgegevens bewaren we maximaal 24 maanden.

Je hebt recht op inzage, een kopie van je gegevens (dataportabiliteit), correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Ook kun je een gegeven toestemming altijd intrekken.

Wil je inzage of verwijdering? Stuur een bericht naar het bedrijf achter de pagina waar je je hebt aangemeld, of mail ons via privacy@funneldash.io. We reageren binnen 30 dagen. Klanten van FunnelDash.io kunnen dit zelf regelen: in het dashboard staat bij elke lead een knop om alle gegevens te exporteren of te verwijderen, en onder Instellingen staat dezelfde mogelijkheid voor het hele account.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens staan in een beveiligde database met toegangsregels per werkruimte. Gevoelige gegevens zoals e-mailwachtwoorden en API-sleutels bewaren we versleuteld. Verkeer gaat altijd via een beveiligde verbinding.

Vragen of een verzoek over je gegevens? Gebruik onze contactpagina of lees onze algemene voorwaarden.